Felhasználási Feltételek
1. Általános rendelkezések
Ezek a felhasználási feltételek (a továbbiakban: Feltételek) szabályozzák a cerlivo Kft. által üzemeltetett weboldal használatát és a rajta keresztül lebonyolított vásárlásokat. A weboldal használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket.
Ha nem ért egyet bármely feltétellel, kérjük, ne használja weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat. Ezek a feltételek minden látogatóra és vásárlóra vonatkoznak.
2. A szolgáltató adatai
Cégnév: cerlivo Kft.
Cégszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
Székhely: 1134 Budapest, Váci út 45.
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 1 234 5678
3. Weboldal használata
Weboldalunk használata során kötelezettséget vállal arra, hogy:
- • Valós és pontos személyes adatokat ad meg
- • Nem használja a weboldalt jogellenes célokra
- • Nem károsítja vagy zavarja meg a weboldal működését
- • Tiszteletben tartja mások jogait és érdekeit
- • Betartja a hatályos magyar jogszabályokat
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor korlátozni vagy megszüntetni tudjuk weboldal hozzáférését azok számára, akik megsértik ezeket a feltételeket.
4. Rendelési folyamat
Megrendelés leadása
A megrendelés leadásához töltse ki a rendelési űrlapot minden kötelező adattal. A megrendelés leadása után visszaigazoló e-mailt küldünk.
Megrendelés megerősítése
Minden megrendelést ellenőrzünk és 24 órán belül megerősítjük vagy elutasítjuk. A megerősítés után válik a megrendelés kötelező érvényűvé.
Teljesítés
A megrendelés teljesítésére a megerősítéstől számított 3-5 munkanap áll rendelkezésünkre, kivéve előre nem látható körülmények esetén.
5. Árak és fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak a weboldal frissítéséig érvényesek, azonban fenntartjuk a jogot a változtatásra.
Fizetési módok:
- • Bankkártya (Visa, Mastercard)
- • Banki átutalás
- • Utánvét (pénzbeli fizetés)
- • Online fizetés (PayPal, egyéb)
Utánvét esetén az árut átvételkor kell kifizetni. Banki átutalás esetén a megrendelés csak az összeg beérkezése után kerül feldolgozásra.
6. Szállítás és teljesítés
A szállítás Magyarország területén belül történik. A szállítási költségek a kiválasztott módszertől és a rendelés értékétől függenek.
Szállítási lehetőségek:
- • Futárszolgálat
- • Magyar Posta
- • Csomagautomata
- • Személyes átvétel
Szállítási idő:
- • Futár: 1-2 munkanap
- • Posta: 2-3 munkanap
- • Csomagautomata: 1-2 munkanap
- • Személyes átvétel: azonnal
7. Elállási jog
A fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében Ön jogosult 14 napon belül elállni a szerződéstől, indokolás nélkül. Az elállási jog időtartama az áru átvételének napjától kezdődik.
Fontos tudnivalók:
- • Az elállási szándékot írásban kell bejelenteni
- • A terméket eredeti állapotában kell visszaküldeni
- • A visszaküldés költségét a vásárló viseli
- • A vételár visszatérítése 14 napon belül történik
Egyes termékek esetében (higiéniai okokból vagy a termék természeténél fogva) az elállási jog nem gyakorolható.
8. Felelősség és garancia
Minden erőfeszítést megteszünk azért, hogy weboldalunk pontos és naprakész információkat tartalmazzon. Azonban nem vállalunk felelősséget a weboldal használatából eredő közvetlen vagy közvetett károkért.
Termékeinkre a gyártói garancia vonatkozik. A garancia feltételeit a termékhez mellékelt dokumentációban találja meg.
Felelősségünk minden esetben a vásárlás értékére korlátozódik. Nem vállalunk felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.
9. Szellemi tulajdon
A weboldal tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, logókat és egyéb elemeket, szerzői jogi védelem alatt áll. Ezeket az elemeket nem használhatja fel engedélyünk nélkül.
A cerlivo márkanév és logó védjegyoltalmat élvez. Jogosulatlan használatuk ellen jogi lépéseket teszünk.
10. Panaszkezelés
Panaszait az alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni:
Minden panaszt kivizsgálunk és 30 napon belül írásban válaszolunk. Törekvésünk a fair és gyors problémamegoldás.
11. Jogválasztás és joghatóság
Ezekre a feltételekre a magyar jog vonatkozik. Minden vitás kérdésben a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.
Fogyasztói jogviták esetén lehetőség van békéltető testülethez fordulni is a Békéltető Testületek Országos Szövetségénél.
12. Záró rendelkezések
Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket.
A feltételek egy részének érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Utolsó frissítés: 2026. január 27.